| Ｑ． | 医療相談をしたいんですけど・・・ |
| Ａ． | 当社では医師は居ません。医療相談をされてもお答え出来ませんのでご相談の場合はテレホンサービスのページに記載している提携病院にお問い合せ下さい。 |
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| Ｑ． | 治療を受けたいですが・・・ |
| Ａ． | 当社では医療行為は行っておりません。医療を受ける場合は提携病院に行って下さい。 |
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| Ｑ． | テレホンサービスの番号に電話をかけて話しかけても無視され質問には答えてくれません。 |
| Ａ． | 機械によるテレホンサービスのため質問には答えません。 |
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| Ｑ． | ファクシミリサービスがうまく利用できません。 |
| Ａ． | テレホンサービスの番号である、 011-232-5100 で利用している可能性があります。ファクシミリサービスは、 011-232-9004 にかけ直して下さい。 |
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| Ｑ． | ダイヤル式[電電公社(現:NTT東日本/NTT西日本)の黒電話など]の電話を使っていますがテープの音声は聞こえます。ダイヤルを回しても何も反応しません。 |
| Ａ． | プッシュ信号が出せない電話ではテレホンファクシミリサービスはご利用出来ませんご了承下さい。 |
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| Ｑ． | ダイヤル回線ですがテープの音声は聞こえますが数字を押しても何も反応しません。 |
| Ａ． | ボタン電話であればほとんど(すべてではありません）の電話で利用できます。４桁の情報番号を押す前に、「トーン」「ＰＢ」「プッシュ」のボタンを押して下さい。 |
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| Ｑ． | ＩＰ電話やひかり電話で利用できますか？ |
| Ａ． | 利用できます。 |
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| Ｑ． | 携帯電話から利用できますか？ |
| Ａ． | 利用できます。携帯４社(DoCoMo/au/SoftBank/TUKA)、PHSからも利用できます。 |
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| Ｑ． | 話中みたいです。 |
| Ａ． | 新聞掲載をした日は特に混み合う場合があります。その時は時間をおいてまたおかけ直し下さい。 |
